Segmentify dünyadaki 200 müşterisi ile başarısını kanıtladı!

Originally posted on Ekim 31, 2019 @ 10:04 pm

2015 yılında kurulan Segmentify’in bugün İngiltere’de yaklaşık 30, tüm dünyada ise 200 civarında müşterisi bulunuyor. Geçtiğimiz yıl ‘makine öğrenmesi’ alanında öne çıkan 25 girişimden biri seçilen Segmentify, uluslararası alanda güçlü rakiplerini geride bırakarak büyümeye devam ediyor.

E-ticaret artık hepimizin hayatına girmiş durumda… Hepimiz az ya da çok internet üzerinden alışveriş yapıyoruz. Alışveriş sitelerinde gezerken, site de bir taraftan bizim ilgimizi çekeceğini düşündüğü ürünleri göstermeye, öne çıkarmaya devam ediyor. Peki ‘‘web sitesi bunları nasıl düşünüyor, beni nereden tanıyor?’’ diyorsanız, işte bunun sırrını Segmentify’nin kurucusu Murat Soysal veriyor.
Soysal “Bu site benim zevklerimi nereden biliyor?” dedirten işlerini şöyle tanımlıyor: “Biz e-ticaret şirketlerine, sahip olduğumuz makine öğrenmesi algoritmalarını kullanarak, müşterilerini ve ziyaretçilerini tanıma ve onlara kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmalarını sağlıyoruz. Sayfalarında gösterdikleri ürün ya da promosyonları o an sitede bulunan kullanıcının geçmiş davranışlarını kullanarak en doğru şekilde seçmelerini sağlıyor böylece gelirlerini artırıyoruz.”
ODTÜ Elektrik ve Elektronik Mühendisliği Bölümü mezunu olan Soysal, uzun yıllar ağ ve bilgi güvenliğinde makine öğrenmesi üzerine bilimsel çalışmalar yürüttü, çok uluslu projelerde proje yöneticiliği yaptı. Soysal, 2015 yılında kurduğu Segmentify’ın, 2018 başından itibaren İngiltere pazarına açılma çalışmalarına başladı. Yılın ilk yarısında kısa dönemli seyahatleri olan Soysal, İngiltere iş ortağı olan London Bridge Project’le (LBP) çalışmaları sırasında ürün-pazar uyumunu gördükten sonra İngiltere pazarındaki büyümeyi yerinde yönetmek adına İngiltere’ye taşındı ve müşteri sayısını yaklaşık iki katına çıkardı.

İngiltere bizi en iyi karşılayan pazar
Soysal, Türkiye’deki tecrübeleri dolayısıyla İngiltere’de yatırım yapan pek çok kişiye göre daha avantajlı… “Segmentify’ı İstanbul pazarında 3 yılda 100’e yakın müşteriye ulaştırırken hiç bir ağımızın olmadığı e-ticaret pazarında tanınmak ve marka değerimizi oluşturmak için çok fazla yöntem denemiştik. Geçtiğimiz 8 ayda da Londra’da benzer yöntemleri uyguluyoruz” diyen Soysal İngiltere pazarını şöyle yorumluyor:
“Tabii ki bilinmeyen bir marka için bu pazarda satış yapmak, toplantı almak, kendinizi anlatmak zor. Ancak biz bunu daha önce Dubai, Berlin ve Paris’te deneyimlemiş bir ekibiz. Bu pazarlar içerisinde İngiltere bizi en iyi karşılayan, iş anlamında profesyonelliğin en üst düzeyde olduğu, hız konusunda bizim beklentilerimize en yaklaşan pazar diyebilirim. Hazır ve kaliteli bir ürününüz varsa buradaki yüksek rekabet seviyesi bir avantaja dönüşüyor. Özellikle Londra, global bir şehir. Birçok farklı kültürden insan yaşıyor ve çalışıyor. Bu da dışarıdan gelen şirketler için bir avantaj.”

Başarımızı somut olarak kanıtladık
İngiltere’deki rakiplerinin bir kısmının zaten Berlin ve Paris’te de rakipleri olduğuna, ayrıca İngiltere’de Amerika merkezli daha büyük rakiplerin varlığına da dikkat çeken Soysal “İçinde bulunduğumuz pazar oldukça rekabetçi. Segmentify’ın en büyük artısı ise algoritmalarının kanıtlanmış gücü. Bugün İngiltere’de yaklaşık 30, tüm dünyada ise 200 civarında müşterimiz var. Bu müşterilerimizin neredeyse tamamını rakiplerimizle girdiğimiz A/B testi çalışmaları sonrasında onlardan müşterilerimize daha çok ciro sağlayarak elde ettik. Geçtiğimiz yıl makine öğrenmesi alanında en öne çıkan 25 girişimden biri seçilerek de bir anlamda algoritmalarımızın kalitesini teyit etmiş olduk” şeklinde konuşuyor.
“Bizim için İngiltere pazarında en önemli konu marka değerimizi oluşturmak, ilk grup büyük müşterilerimizi elde ederek “Kiminle çalışıyorsunuz?” sorusuna sosyal kanıt oluşturmaktı” diyen Soysal bu süreci şöyle özetliyor :
“Bu tabii ki çok kolay bir süreç değil, ne kadar kaliteli ürününüz olursa olsun yeni ve yabancı bir pazarda bunu sağlamak kolay olmadı. Ancak hem İngiltere ekibimizin doğru hedeflemeleri ve satış sürecini iyi yönetmesi hem de özellikle fuar pazarlama çalışmalarında yakaladığımız sonuçlarla Virgin ve Mothercare gibi büyük müşterileri kazandık.”
İngiltere’de yatırım yapmak isteyen girişimcilere tavsiyelerde bulunan Soysal “Hazır ve kaliteli bir ürün İngiltere pazarı için önemli. Sonrasında ilk yatırım, hedef pazara hakim, daha önceden hedef müşterilerinizin karar vericilerine ürünler satmış bir İngiliz satışçıyı ekibe katmak olmalı. Ayrıca gerekli satış ve pazarlama bütçesi olmadan İngiltere pazarına açılmaya çalışmak ise para, zaman ve fırsat kaybına yok açacaktır. Satış ekibi sektöre uygun pazarlama çalışmaları ile mutlaka desteklenmeli” diyor.

“Uzun dönem çok uluslu çalışanların olduğu projeleri yönetmiştim. O yüzden bugün İngiltere ekibimizde yer alan iki İngiliz, bir Fransız ve bir de Türk arkadaşımızla çalışma konusunda daha rahat hissediyorum ancak burada bir kültür oluşturmanın zorluğu yadsınamaz.”

No Comments Yet

Leave a Reply

Your email address will not be published.